Algemene verkoopvoorwaarden

REGEL #1: DOEL

Deze verkoopvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relaties te definiëren tussen ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be en de koper, en de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop gedaan via de e-commercesite van pierredelave.be, ongeacht of de koper een professional of een consument is. De verwerving van een goed of dienst via deze site impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze verkoopvoorwaarden. Deze verkoopvoorwaarden hebben voorrang op alle andere algemene of specifieke voorwaarden die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be.

Les ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be, behoudt zich het recht voor om haar verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dit geval zijn de toepasselijke voorwaarden de voorwaarden die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper.

REGEL N°2: KENMERKEN VAN DE AANGEBODEN PRODUCTEN

De aangeboden producten en diensten zijn deze die voorkomen in de catalogus die op de website pierredelave.be wordt gepubliceerd. Deze producten en diensten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.

De foto's in de catalogus zijn zo getrouw mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen, vooral wat de kleuren betreft.

REGEL N°3: PRIJZEN

De prijzen die op de website pierredelave.be verschijnen, zijn uitgedrukt in euro, inclusief alle belastingen. Deze prijzen zijn exclusief verzendkosten die automatisch worden berekend bij het bevestigen van de bestelling. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de maat van de bestelde producten. In geval van uitoefening van het herroepingsrecht is de keuze van de leveringsmethode van Bpost bij de consument thuis of op een bepaald adres buiten het afhaalpunt of een andere leveringsmethode die verschilt van de standaard leveringsmethode, al dan niet aangeboden, altijd en uitsluitend de verantwoordelijkheid van de koper.

Ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be, behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus verschijnt de enige prijs is die op de koper van toepassing is.

REGEL #4: BESTELLINGEN

De koper die een product op pierredelave.be wil kopen, moet;

- het identificatieformulier invullen waarop hij alle gevraagde contactgegevens vermeldt of zijn klantnummer vermeldt als hij er een heeft

- vul het online bestelformulier in met alle referenties van de gekozen producten

- valideer uw bestelling na controle

- betaling uitvoeren onder de gestelde voorwaarden

- bevestig uw bestelling en betaling.

De bevestiging van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning ervan een perfecte kennis te hebben en afstand te doen van het recht om zich te beroepen op de eigen aankoopvoorwaarden of andere voorwaarden. Alle verstrekte gegevens en de vastgelegde bevestiging vormen het bewijs van de transactie. De bevestiging geldt als ondertekening en aanvaarding van de uitgevoerde handelingen. pierredelave.be zal per e-mail de bevestiging van de geregistreerde bestelling communiceren.

REGEL N°6: BETALINGSVOORWAARDEN

Bij bestelling dient u de gehele prijs te betalen. Het gebeurt uitsluitend met een creditcard, via het beveiligde Paypal-systeem dat gebruik maakt van het SSL-protocol (Secure Socket Layer), zodat de verzonden informatie door software wordt gecodeerd en geen enkele derde partij deze kan lezen tijdens het transport op het netwerk.

REGEL N°7: LEVERINGEN

Leveringen vinden plaats op het adres dat is aangegeven op het bestelformulier en dat alleen in het overeengekomen geografische gebied kan plaatsvinden. Vanaf de datum waarop de bestelde producten ons pand verlaten, kan ETS Bielen, eigenaar van pierredelave.be, niet langer aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen of schade veroorzaakt tijdens het transport. De goederen reizen uitsluitend voor risico van de koper en tenzij uitdrukkelijk overeengekomen, voor rekening van de koper. De levertijden worden uitsluitend ter informatie vermeld. In geval van onverwachte niet-beschikbaarheid van een besteld artikel, wordt de koper onmiddellijk op de hoogte gebracht door ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be, om hem op de hoogte te stellen van de mogelijke vertraging en hem, indien nodig, de mogelijkheid te bieden zijn bestelling te annuleren en om onmiddellijke terugbetaling te verkrijgen van de reeds betaalde bedragen, zonder enige kosten zijnerzijds of enige aftrek van de ets Bielen-eigenaar van pierredelave.be.

REGEL N°8: TEVREDEN OF TERUGBETAALD (herroepingsrecht)

Vanaf de dag na de dag van bezorging heeft u veertien werkdagen de tijd om uw beslissing te heroverwegen. U moet ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be, vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 kalenderdagen op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, door een ondubbelzinnige verklaring naar ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be, te sturen waarin u duidelijk uw beslissing om de overeenkomst te herroepen uiteenzet. de verkoopovereenkomst per post of per e-mail. Vervolgens kunt u de bestelde goederen binnen 14 dagen vanaf de datum van kennisgeving van het herroepingsrecht op uw kosten in de originele verpakking aan ons retourneren. Terugbetaling van de aankoop, exclusief bezorgkosten, vindt plaats in euro’s met hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt bij de initiële aankoop, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel of omruiling met een ander product op de site. De omruiling of terugbetaling van de artikelen in uw bestelling zal enkel gebeuren na verificatie door ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be, van de kwantiteit en kwaliteit van de aan ons teruggestuurde artikelen. De producten mogen niet gebruikt zijn, noch enige vorm van bederf hebben ondergaan, hoe minimaal ook, en moeten in perfecte staat van reinheid verkeren en in de originele verpakking zitten. anders worden de producten niet terugbetaald of geruild. Ze worden ter beschikking van de klant gesteld gedurende een periode van 30 kalenderdagen vanaf ontvangst ervan. Na deze periode kunnen ze van rechtswege worden doorverkocht of vernietigd, zonder enige schadevergoeding. Dit herroepingsrecht wordt uitgeoefend zonder boetes, met uitzondering van de kosten die de consument betaalt bij het kiezen van de leveringsmethode van Bpost bij de consument thuis of op een bepaald adres buiten het afhaalpunt of elke andere leveringsmethode die afwijkt van de standaard leveringsmethode en de retourkosten en de nieuwe bezorgkosten. mogelijk.

REGEL N°9: GARANTIE

Klachten of geschillen worden altijd met aandacht en vriendelijkheid in behandeling genomen. Alle klachten, verzoeken tot omruiling of terugbetaling moeten per e-mail worden ingediend op het volgende adres: info@pierredelave.be:

REGEL N°10: VERANTWOORDELIJKHEID

Ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be is bij het online verkoopproces enkel gebonden door een middelenverbintenis; zij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van het internetnetwerk, zoals gegevensverlies, indringing, virussen, onderbreking van de dienstverlening of andere onbedoelde problemen.

REGEL nr. 11: INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle elementen van de site pierredelave.be zijn en blijven het intellectuele en exclusieve eigendom van ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be. Niemand heeft het recht om elementen van de site, softwarematig, visueel of geluid, om welke reden dan ook, zelfs gedeeltelijk, te reproduceren, exploiteren, herdistribueren of gebruiken.

Elke eenvoudige of hyperlink is ten strengste verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be

REGEL nr. 12: VERTROUWELIJKHEID

Wij garanderen de vertrouwelijkheid van alle informatie die door de koper wordt doorgegeven en we onthouden ons ervan deze zonder toestemming van de koper aan commerciële partners te communiceren.

In overeenstemming met de wet heeft de koper recht op toegang tot de gegevens die hem betreffen, evenals het recht om deze te wijzigen en te verwijderen.

REGEL nr. 13: ARCHIVERINGBESTENDIG

Ets Bielen, eigenaar van pierredelave.be, zal de aankooporders en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt in overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek. De geautomatiseerde gegevens van pierredelave.be zullen door de partijen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen partijen.

REGEL nr. 14: BESLECHTING VAN GESCHILLEN

Deze voorwaarden voor online verkoop zijn onderworpen aan het Belgisch recht.

In geval van geschillen wordt de jurisdictie toegewezen aan de rechtbank van Charleroi, ondanks meerdere gedaagden of garantieclaims.